Lucia Mazzi
Ho scoperto il CEF per caso, navigando su internet in un momento della mia vita un po' complicato; ho perso il lavoro dopo 26 anni, come si dice, di onorata carriera.
Che fare per riorganizzarsi e non cadere preda di depressioni varie?
Ho cominciato a cercare su internet delle offerte che mi permettessero di riqualificarmi, utilizzando le mie esperienze pregresse e ho scoperto il CEF.
Il corso proposto mi è parso subito ben strutturato; la prova ce l'ho avuta quando ho cominciato a ricevere le dispense. Le ho trovate ben organizzate, chiare e di facile utilizzo, anche se piuttosto impegnative ed è giusto che sia così; molto utili le domande di autovalutazione, che permettono di verificare subito se gli argomenti studiati sono stati appresi compiutamente o se è il caso di ripassare la materia. Molto ben fatti anche i moduli di verifica che mi sono parsi dei veri e propri banchi di prova e le correzioni da parte dei docenti sono state sempre immediate.
Insomma, il corso mi ha veramente appassionato; confido di mettere in pratica, quanto prima, quanto ho imparato, che va ad aggiungersi all'esperienza di customer service/customer care che ho maturato nel precedente impiego. Da utente, vedo che nell'area dell'accoglienza/segretaria di Studio medico, spesso c'è dell'approssimazione e c'è molto da fare per migliorare.
Consiglio questo corso non solo perché, a mio parere, è ottimo, ma perché è possibile farlo da casa, in qualsiasi momento della giornata, ritagliandosi un po' di tempo dagli impegni quotidiani.
Lucia